Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Ricover Media Group
Handelsnamen: Creatieve Campagnes en Ricover
1. Bedrijfsgegevens
Ricover Media Group Handelsnamen: Creatieve Campagnes, Ricover
Hoofdstraat 89B, 3901 AH Veenendaal
KvK: 61089583
BTW: NL002358393B76
E-mail: info@ricovermediagroup.nl
Ricover Media Group is een eenmanszaak (ZZP) en richt zich uitsluitend op zakelijke klanten (B2B).
2. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Ricover Media Group
Opdrachtgever: de zakelijke klant die een overeenkomst aangaat
Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer
Diensten: alle door Ricover Media Group aangeboden werkzaamheden, waaronder social media management, advertentiebeheer, websitebouw, contentcreatie en strategie/consultancy
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Ricover Media Group.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Diensten
Ricover Media Group levert onder andere:
Social media management
Advertentiebeheer (o.a. Meta, TikTok)
Websitebouw
Contentcreatie (foto en video)
Strategie en consultancy
Ricover Media Group voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, maar geeft geen resultaatsgarantie.
In het bijzonder worden geen garanties gegeven op advertentieprestaties, omzet, leads of bereik.
5. Overeenkomsten en looptijd
Overeenkomsten kunnen bestaan uit maandabonnementen of losse projecten.
Maandabonnementen hebben een minimale looptijd van drie (3) maanden.
Na de minimale looptijd zijn abonnementen maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één (1) maand.
Losse projecten worden uitgevoerd volgens de afspraken in de offerte.
6. Tarieven en betaling
Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Voor losse projecten geldt doorgaans een gedeeltelijke vooruitbetaling, met restantbetaling na afronding.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening worden gebracht.
7. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Ricover Media Group is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen of reputatieschade is uitgesloten.
Ricover Media Group is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door beslissingen of handelingen van opdrachtgever op basis van verstrekt advies.
8. Intellectueel eigendom
Alle door Ricover Media Group ontwikkelde werken blijven eigendom van Ricover Media Group, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Auteursrechten worden niet overgedragen.
Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
Ricover Media Group heeft het recht om gerealiseerd werk te gebruiken voor portfolio, promotionele doeleinden en advertenties.
9. Accounts en data
Bij beëindiging van de overeenkomst vervalt de toegang tot door Ricover Media Group beheerde systemen en omgevingen.
Ricover Media Group is niet verplicht data langer te bewaren dan wettelijk vereist of contractueel afgesproken.
10. Overmacht
Ricover Media Group is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan storingen bij platforms van derden, zoals social media of advertentienetwerken.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Privacybeleid
1. Verwerking van persoonsgegevens
Ricover Media Group verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in het kader van zakelijke dienstverlening.
2. Doeleinden
Persoonsgegevens worden verwerkt voor:
Uitvoering van overeenkomsten
Communicatie en facturatie
Analyse en optimalisatie van de website
3. Bewaartermijnen
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk of wettelijk verplicht.
4. Delen van gegevens
Gegevens kunnen worden gedeeld met verwerkers zoals hostingpartijen, analysetools en freelancers, uitsluitend voor uitvoering van de dienstverlening.
5. Opslag
Data wordt opgeslagen via Basecamp en interne servers.
Cookie- en trackingbeleid
1. Cookies en tracking
Ricover Media Group gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor analyse en marketing.
2. Gebruikte tools
Google Analytics
Google Tag Manager
Meta Pixel
TikTok Pixel
Server-side tracking
Hotjar
Cookie consent via Cookiebot
3. Doel
Cookies worden gebruikt om gebruikerservaring te verbeteren, prestaties te analyseren en marketing te optimaliseren.
4. Toestemming
Bij eerste bezoek wordt expliciet toestemming gevraagd via de cookiebanner.
5. Ondertiteling
Ondertitels kunnen mede tot stand komen via bijdragen van de Amara.org gemeenschap.
Laatst bijgewerkt: 2025